大激怒!バイセルに切手買取依頼してみた結果、、、

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タンスに眠っていた切手を処分しようと思い、できるだけ高く売りたいためバイセルに宅配買取査定を依頼してみたのですが、、、

まずは大激怒する前までの過程をお話していきます。

祖父の遺品整理|いらない切手を売りたい

4年前に100歳で亡くなった祖父の遺品整理をしていたところ生前、趣味で収集していた切手が出てきました。

私も子供の頃には祖父の影響で集めていたのですが、今ではさっぱり興味もなくなり処分することに決めました。

で、今CMでも人気の買取業者「バイセル」さんに実際に査定依頼してみました。

せっかくなので買取金額はもちろんですが、査定スピードや良心的で信頼できる業者かどうかも査定過程を通して写真付きでしっかりレビューしていきますね。

ネット上のリアルな口コミや評判だけでなく、知らない人を自宅にあげるのはちょっと抵抗があるあなたのために

「宅配買取」査定の流れを紹介します。

バイセルってどんな特徴があるの?

バイセルには「出張買取」「宅配買取」「お持込み買取」の3つの買取方法があります。

今回は切手を郵送して査定してもらう「宅配買取」についてですが、送る際の送料はバイセル側が負担してくれます。

買取対象品目は切手だけではなく着物、古銭、毛皮、ブランド品、お酒、金、プラチナ、ブランド服、ダイヤモンド、宝石、時計、骨董品、金券、車と幅広く取り扱いをしています。

バイセルの特徴をピックアップ!

  • 査定スピードがとにかく早い
  • 3つの買取方法(出張・宅配・お持込み)から選べる!
  • 6つの無料! ※
  • 他店より1円でも安ければ全品返却

※(ご相談お見積り・出張訪問・宅配送料・キャンセル・査定鑑定・買取手数料)
バイセルの宅配買取サービスはキャンセル時の返送料を除き、全て無料で利用できます。1点からでも査定してくれるので気軽に相談できます。

⇒バイセルの公式サイトはこちら

実際にバイセルの切手買取を体験してみた!

バイセルはテレビCMでも頻繁に放送されているので、今、問い合わせを含め利用者がどんどん増えています。

ただ、実際のところ

  • どんな流れで買取査定が行われるか?
  • どういう理由で査定額が決まるのか?

など詳しい様子まで紹介しているネット情報は見当たりません。

口コミでの評判は多く見られますが、具体的に査定してもらった切手の種類までは書かれていないので、本当に適正な価格で買取されたのかはわかりません。

そこで、祖父の遺品である雑多な切手の中に高値が付くと言われている有名なプレミアム切手も含め査定依頼しました。

申込の流れから査定の様子まで写真とともにご紹介します。

今回実際に査定依頼した切手

  • 桜切手2銭(政府印刷)
  • 桜切手10銭(中間印刷)
  • 鳥切手12銭イ
  • 見返り美人 5枚シート 切手趣味週間記念1948.11.29
  • 月に雁 5枚シート 切手趣味週間記念1949.11.1
  • 市川蝦蔵(写楽) 切手趣味週間1956.11.1
  • 明治銀婚記念5銭
  • 日清戦争勝利記念5銭 有栖川宮
  • 大正銀婚記念20銭
  • 関東局始政30年記念3銭
  • 関東局始政30年記念10銭
  • 帝国議会議事堂完成記念3銭
  • 年賀切手お年玉小型シート(昭和33年)
  • 皇太子(徳仁)成婚記念小型シート(徳仁親王と雅子妃)
  • 平成2年お年玉地方切手アルバム(ふるさと切手小型シート)

全15種類の未使用切手を査定に出しました。素人目ですがどれもキズ等のない美品です。

バイセルの「宅配買取」申込

バイセル切手買取には3つの買取方法(出張買取・宅配買取・お持込み買取)がありますが、

どの場合でもまずはバイセルに電話かメールで申込・相談をする必要があります。

まず最初に公式サイトの申込ページ欄に必要事項を記入します。

オレンジ色の「無料査定に申込」ボタンを押して送信!申込完了です。

受付完了メールが自動配信され、約1時間半後にバイセルのオペレーターさんから電話が掛かってきました。

出張買取が前提なのかいきなり都合の良い日を聞かれましたが、私は宅配買取をしてもらいたいので

「宅配買取をお願いしたいのですが」と伝えたところ「宅配買取専門の電話にお繋ぎします」と言われ違うオペレーターの方に代わりました。

バイセル専用の宅配キットを郵送してくれるとのことで、

住所の確認と同封される査定依頼申込書等書類について、本人確認書類は何を提出できるのか、注意事項についても質問されました。

今回私は切手買取の依頼をしたのですが、

バイセルでは着物や時計などその他商品の買取も行っている為、あれば宅配キットに同封してもOKとのことです。ただし古銭などお金類は送ることができないそうです。

宅配キットが届いて⇒佐川急便で発送!!

査定申込をして4日後に佐川急便で宅配キットが届きました。土日祝を挟んだため少し時間が掛かりました。

宅配キットは雨などで汚れないようにビニールテープでしっかり覆われていました。ダンボールはバイセルのロゴなどが印刷されていない無地のダンボールです。

宅配キットの内容はダンボール・宅配サービスのご利用について(宅配査定依頼申込書などの各種書類)・梱包資材になります。

宅配査定の流れに沿って宅配査定依頼申込書・返送書類ご利用規約に署名・捺印をします。

バラの切手は重なって破れてしまわないようにブルーの小袋に小分けにして入れ、

さらに輸送中に切手が破損しないように自分の新品のクリアファイルに入れるなど工夫をして丁寧に梱包しました。

宅配査定依頼申込書・署名・捺印済みの送料書類ご利用規約・本人確認書類の両面コピー・査定希望の切手・(処分同意書)を同封し梱包します。ちなみに私は処分同意書は記載、同封していません。

ダンボールが小さすぎる(30㎝×30㎝×30㎝くらい)、、、タテ入れやヨコ入では入りません。
仕方ないので斜めに入れて動かないようにガムテープで留めました。本当は大きめの切手シートも同梱したかったのですが入らないので諦めました。残念。

宅配査定の流れに記載されているバイセルの専用電話番号に連絡し、集荷依頼をしました。
最短、翌日の午前中から受付可能ということでお願いし、翌日佐川急便さんが回収に来てくれました。

この時、箱を逆さに持たれたので梱包のときにちゃんとガムテープで固定しておいて良かったと安心しました。

発送して4日後に査定結果の電話連絡が来ました!

査定日数に関して書類「宅配査定の流れ」には「混雑状況にもよりますが査定にはバイセルに商品到着後3~7日お時間をいただきます」と明記されていましたが、

私の場合は日曜日も挟んでいたので発送してから4日後の査定結果連絡は早い方だと思います。

バイセルに査定依頼した結果、切手13点の買取価格は合計で6,900円!!でした。

査定結果の内訳

■プレミア切手 5950円

  • 見返り美人 5枚シート 5500円
  • 市川蝦蔵(写楽) 450円

■バラ切手 500円

  • 年賀切手お年玉小型シート(昭和33年)
  • 皇太子(徳仁)成婚記念小型シート(徳仁親王と雅子妃)
  • 平成2年お年玉地方切手アルバム(ふるさと切手小型シート)
  • 月に雁 5枚シート

■銭切手(全9種) 450円

  • 桜切手2銭(政府印刷)
  • 桜切手10銭(中間印刷)
  • 鳥切手12銭イ
  • 明治銀婚記念5銭
  • 日清戦争勝利記念5銭 有栖川宮
  • 大正銀婚記念20銭
  • 関東局始政30年記念3銭
  • 関東局始政30年記念10銭
  • 帝国議会議事堂完成記念3銭

バイセルの切手買取価格基準

バイセルの切手買取価格基準はおおむね以下の通りです。

・バラ切手 額面の約40~50%

・シート切手 額面の60%前後

・プレミア切手 流通相場と状態判断による価格決定

査定対象切手の分類

上記の査定結果の内訳を見て、シート切手や「月に雁」のように一般的にはプレミア切手と呼ばれているのにもかかわらず、バラ切手に分類されているものがあります。

まずバイセルでは10枚以下の連結シートはバラ切手扱いとしているため4枚連結のシートはすべてバラ切手として査定されます。

また一般的にプレミア切手と呼ばれているものでも、バイセルがプレミア扱いと判断していなければ全てバラ切手扱いになります。

キャンセルしたので返送の対応はこんな感じ!

キャンセルの翌日午前中に佐川急便の代金引換(私の場合は800円支払い)で返送されてきました。送った時の箱よりもだいぶ小さいなという印象です。

中を空けてちょっと違和感、、、

えっ?私の送ったクリアファイルが曲がっている、、、??

決して丁寧とはいえない入れ方、右の小袋は折り返っていますよね。。。

クリアファイルの上辺が浮いてしまっています。

市川蝦蔵(写楽)FDCの封筒は見事に曲がっています。右側のほう浮いちゃってますよね。。

それもそのはずクリアファイルの大きさに対して返送された箱の大きさ(25㎝×25㎝×10㎝)が小さ過ぎるからです。いや~ありえないですね。

確かに代引き料金は安くなるでしょう。お客様の負担を軽くする善意なのかもしれませんが、お客様の大切な切手が傷ついてしまっては元も子もないでしょう。

クレームの電話を入れたときの対応

バイセルにはお客様相談室があります。私は普段は性格的に我慢してしまうタイプなのですが、

不要な遺品とはいえど一応家族が大切に集めた切手なので電話をしました。

その時の担当女性とのやりとりの一部は以下(一言一句合っているわけではないのでご了承下さい)

担当者 「はい、バイセルお客様相談室です」

 「あの切手宅配買取をキャンセルしたら中身が折れ曲がって返送されたのですが、、」

担当者 「あぁぁ、、、大変申し訳ございません発送担当に現状を確認しますのでお名前と電話番号をよろしいでしょうか」

 「いや、どうこうしてくれとは言ってません。お客の返送料金負担を安くする心遣いなのはわかりますが、商品が傷付いたら元も子もない。今後同様のことがないようにして欲しい」

担当者 「かしこまりました。発送担当に伝えておきます。この度は大変申し訳ございませんでした」

正直、電話に出た女性は弱弱しい声だったので、大丈夫かなぁ?と思いました。

状況とバイセルの誠意による事故であろうことは理解していること、今後自分と同じような思いをするお客がいないようにして欲しいことを伝えました。

お客様相談室の担当女性は謝っておられたので誠意ある対応だと思います。

ただ、「発送担当に伝えておきます」と言っていましたが発送担当から私には謝罪の電話はありませんでした。

もし私がバイセルの責任者だったら念押しで発送担当からも電話一本かけさせます。

というのは今回私は折れ曲がったクリアファイルと切手封筒について弁償を求めませんでしたが、

お客によっては原状回復や損害賠償、精神的苦痛による損害賠償などを要求してくる人もいるでしょう。対応としてはちょっと惜しいかなという印象です。

バイセルの宅配買取サービスを実際に利用した感想

今回、祖父の遺品整理として査定に出した切手ですが、思いのほか安かったなぁ、、、と少しガッカリしました。

まぁ祖父が生前「財産だから高く売れぞ!」などと言っていたので、もしかしたら高額買取されるのでは?と期待していた自分が悪いのですが(笑)

査定に関して1枚1枚どの切手がいくらかまでは教えてくれません。

というかバラ切手は一律額面の40~50%という大前提の計算方法があり、

そのうえで1枚ずつの状態を見てシミやヤケなどの欠点があればマイナスしていく評価方法なんですね。

なので超プレミア切手とされているもの以外の切手は期待を超えるほど高値は付かないことがわかりました。

またキャンセルした場合、今回私が経験したように乱暴な梱包で返送されることあることがわかりましたね。

なので、生前整理や遺品整理など最初から切手を売却処分するつもりの人であれば、お小遣い程度の現金に代りますので利用する価値はあるでしょう。

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バイセルの買取サービス詳細

バイセルの買取サービス
買取対象品目 着物買取 切手買取 古銭買取 毛皮買取 金買取 プラチナ買取 宝石買取 お酒買取 骨董品買取 時計買取 金券買取 車買取 ブランド買取 ブランド品買取 ダイヤモンド買取
買取方法 出張買取 宅配買取 持込み買取 LINE査定買取
宅配買取サービス内容
ダンボール 無料配送
送料 無料
査定スピード 3~7日
入金スピード 買取成立後
振込手数料 バイセルが負担するので無料
キャンセル 返送代金は着払いにてお客負担
バイセルの販売ルート
販売サイト バイセルオンライン・楽天市場・ヤフーショッピング・ヤフオク
バイセルの運営会社概要
運営会社名 株式会社BuySell Technologies
設立年月日 2001年1月16日
所在地 東京都新宿区四谷4-28-8 PALTビル8F
連絡先 TEL:03-3359-0830 /FAX:03-3859-0831
事業内容 ネット型リユース事業
許可証 第301041408603号
バイセル公式サイト https://buysell-technologies.com

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